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A1BCD-EFG23-XXXXX-XXXXX
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Installez-la sur votre appareil pour accéder à toutes les fonctionnalités
C'est tout ! Vous êtes désormais protégé
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Si vous avez acheté sur Licengo, vous recevrez votre code d'activation par e-mail immédiatement après l'achat. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez également votre dossier spam.
Existe-t-il des restrictions régionales pour l'utilisation de Kaspersky ?
Dans certains cas, vous ne pourrez activer votre abonnement que depuis le pays dans lequel vous avez enregistré vos données. L'utilisation d'un VPN peut être soumise à des restrictions légales locales et pourrait ne pas être disponible si l'abonnement est activé en Biélorussie, Chine, Arabie Saoudite, Iran, Oman, Pakistan ou Qatar. Consultez l'e-mail contenant votre code pour plus de détails.
Quelle est la durée de ma licence et sur combien d'appareils puis-je l'utiliser ?
La durée et le nombre d'appareils sont indiqués dans l'e-mail de Licengo où vous avez reçu votre code. Vous pouvez également le consulter dans la section Mes licences.
Que faire si j'ai reçu plusieurs codes dans le même achat ?
Il est possible que vous ayez acheté plusieurs solutions. Suivez les mêmes trois étapes pour chaque code — chacun active une solution Kaspersky distincte.
Qui contacter si j'ai besoin d'un support technique ?
Bien sûr ! Vous pouvez envoyer des suggestions ou commentaires sur Kaspersky à reviews@kaspersky.com. Votre avis les aide à améliorer l'expérience pour tous.
Erreur : « Le fichier de clé correspond à une autre application »
⚠️ Cette erreur indique que le code ne correspond pas à la version installée. Désinstallez l'application actuelle, installez la version correcte (Standard, Plus ou Premium) et recommencez le processus depuis l'Étape 1.
Vous avez déjà votre code d'activation ?
Rendez-vous directement sur My Kaspersky et activez votre licence maintenant.
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