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Las descargas desde Google Play no están disponibles actualmente. Descarga Kaspersky desde las tiendas alternativas que aparecen a continuación o mediante el archivo .apk oficial. Las actualizaciones para versiones ya instaladas desde Google Play siguen funcionando con normalidad.

Escoge tu tienda de aplicaciones

Escoge la tienda correspondiente a la marca de tu dispositivo. Por ejemplo, si usas un Samsung, descarga desde Samsung Galaxy Store. Si no encuentras ninguna tienda compatible, elige la opción APK.

Samsung Galaxy Store

Para dispositivos Samsung

Huawei AppGallery

Para dispositivos Huawei

Xiaomi GetApps

Para dispositivos Xiaomi

Descargar APK

Instalación directa oficial

Para saber qué tiendas son compatibles con tu dispositivo, escribe «tienda» en la barra de búsqueda de tu móvil y comprueba qué resultados aparecen. Puedes actualizar la app desde cualquiera de las tiendas mencionadas o desde el archivo .apk.

Cómo instalar el archivo .apk paso a paso

Descarga el archivo .apk desde Kaspersky

Accede a support.kaspersky.com/es/16085 y pulsa Descargar o Descargar de nuevo. Es completamente seguro descargar archivos .apk desde los sitios oficiales de Kaspersky. También puedes descargarlo desde tu cuenta My Kaspersky.

Localiza el archivo descargado

Abre Descargas en tu navegador o ve a Mis archivos → Descargas y pulsa sobre el archivo .apk de Kaspersky.

Permite la instalación de fuentes desconocidas

Si aparece el aviso «su teléfono no tiene permiso para instalar aplicaciones desconocidas», pulsa Configuración y activa Conceder permiso.

Rutas habituales según marca:

· Configuración → Aplicaciones → Avanzado → Acceso especial → Aplicaciones desconocidas
· Configuración → Privacidad → Permisos especiales → Instalar aplicaciones desconocidas
· Configuración → Aplicaciones (menú ···) → Acceso especial → Instalar apps desconocidas

Instala y abre la aplicación

Pulsa Instalar. Una vez completada la instalación, pulsa Abrir para lanzar Kaspersky.

Cómo activar tu licencia en Android

Pulsa «Tengo una suscripción»

En la primera pantalla tras la instalación, pulsa Tengo una suscripción. Si solo ves la pantalla Iniciar sesión, pasa directamente al Paso 2.

Paso 2 — Escoge cómo activar:

My Kaspersky

Con tu cuenta My Kaspersky

Pulsa Iniciar sesión en My Kaspersky. Si la suscripción está vinculada a tu cuenta, se restaurará automáticamente.

Código de activación

Con tu código de activación

Pulsa Escribir el código de activación, introdúcelo y pulsa Siguiente. Formato: A1BCD-EFG23-XXXXX-XXXXX

Google Play

Con compra de Google Play

Si compraste la app en Google Play, pulsa Restaurar compras → Restaurar.

Si la app permanece inactiva tras iniciar sesión en My Kaspersky, puede que hayas superado el límite de dispositivos. Ve a my.kaspersky.com → «Mis licencias» y desconecta un dispositivo que ya no uses.

Descargar Kaspersky para iOS

Descarga desde la App Store

Abre la App Store en tu iPhone o iPad, busca «Kaspersky» y pulsa Obtener. También puedes acceder directamente desde este enlace a la App Store.

Si usas iPad con Safari: por defecto Safari muestra la versión de escritorio y puede que te ofrezca un paquete para Mac en lugar del enlace a la App Store. Desactiva «Sitio de escritorio» en las preferencias del navegador o pulsa «Otras descargas → Descargar en la App Store».